第1章 忍忍忍(1/2)

“顾小野，放下手里的事情，到会议室来一下。”

行政部的经理站在会议室的门口，多一步都懒得走，声音极大的朝着顾小野喊道，语气里满是不客气。

不用说，进去肯定没什么好事……

顾小野正忙着给公司的大客户做合同，那个客户也是蹊跷，明明自己公司里有订单，还是要求这边也做份合同传过去，因为是老客户，顾小野收到订单的第一时间就顺带着做了合同。

打印机正咯吱咯吱地响着，听到‘滴滴滴’的几声，卡纸了。

顾户的话：请于五点前回复邮件。再看看电脑右下角的时间，已经是四点半了。

她叹了口气，也没心情管打印机那边的事情，走过去关掉了打印机，转身走进了会议室。

会议室里很安静，似乎都等着她呢。老板坐在首席正低头看手上的手机，听到门口的动静，头也没急着抬，却出声问道：“海丰的货现在是什么情况？”

如果是平时，顾小野可能也就老老实实回答了，但是今天，她心里早就因为这个公司的货憋了一股脑的火气。

从早上起，负责海丰的销售员就半个小时一通电话，一个劲儿的催货。她开始还好声好气的解释，物流的车在路上爆胎了，本来再有两个小时就到了，但他们没带备用轮胎，又在高速上，只能等救援的车……

可销售员并不管这些，他似乎只负责把客户的不满和愤怒传达给顾小野就完了，临了还不忘记警告说：“这可是公司的大客户，要是因为你的原因丢掉了，你负得起这个责吗！”

如果说之前的九通电话顾小野都压着邪火，那么这一通，或者是这一句话就是彻彻底底点燃炸药的导火索了。

顾小野一赌气，声量都提高了：“因为我？你搞错没有？是谁接到客户的订单却一直忘记转给我的？”

那头的销售员被她一质问，气势少了不少，却仍旧不讲理：“我那还不是要拜访另外一个大客户忘了，再说了，我订单转给你的时候就让你立刻安排发货的，为什么货物第三天才发出去？你不反思自己，反倒还来怪我？”

好一个强词夺理！

顾小野气得想笑，也不说话，‘啪’的一声将电话挂断。

那个销售员大约是越想越不舒服，又给她打手机，又被她按断了，反复好几次，终于消停了。

顾小野是个有专业修养的客服代表，她和销售员赌气，却很为公司着想。

纵使生气，委屈，她气得想掀桌子，却依然一丝不苟的打着物流公司的电话，要到了司机师傅的电话，愣是让司机师傅第一时间安排了送货，赶上了客户的生产。

可显然，今天的会议上，她还是逃不过质问。

她本没精打采的低着头，听老板那么问，她看了眼那个中午回到公司的销售员，他正低着头假装看手机。

顾小野沉默了，脑子里正整理要怎么说的时候。

那个销售员的部门经理却站出来说道：“覃总，归根结底，这件事情应该是客服部的事情，不应该让部门经理来解释解释？”

这位部门经理人品不错，因为每天早上开车带顾小野和几个差不多年纪的公司员工上班，顾小野对他的印象很好。

他算是在为顾小野解围。

果然，他这话一出，会议室里大半的注意力都转移到了正坐在老板右侧首位的客服部经理身上，大约是大家的目光让她有些尴尬，她朝顾小野看了一眼，干笑着说：“这个客户……是顾小野跟的，我不太清楚，我记得是前天发出的货，按理说昨天就该到了，顾小野，到底是什么原因耽误了？”

客服部的经理是个会转移注意力的高手，好事上赶着，坏事立马推到顾小野的身上，这种情况并不少见。顾小野早就习惯了。

小小的会议室里，只备了十八只皮质靠背座椅，而在公司上班的人员却有二十几人，所以一旦开会，通常最后几个进去的人都得带上自己的凳子，顾小野是最后一个，她本来不打算进去的，自然没有凳子，只能站着。

她往前又走了两步，站到会议桌的旁边，看着老板旁边物流公司的总经理说道：“那批货是前天安排的，但物流昨天晚上才走车，今天路上车出了故障，所以耽误了，但刚刚我已经和客户确认了，货到了，赶上生产了。”

坐在首席的覃北此时已经放下了手机，他的目光定在顾小野的脸上，说：“嗯，小顾你对这件事情有没有什么看法？”

看法？

顾小野只觉得好笑。

他这么问，好像她说了，他就能解决了似的。

顾小野摇摇头，低声说：“没有。”

会议重新开始。

每周五的会议都是销售员的主场，听着他们说这周来的工作情况，交流一下交叉客户的态度，分享一下经验。

客服部就两个人，客服经理只管自己手上的大客户，其他销售的客户就全都落到了顾小野的身上。除了没见过客户，没出差去过客户工厂，顾小野可以说比某些销售员更加了解他们的客户，所以在她看来，她去参加这样的周会，完全就是浪费时间。

会议室里安静的很，除了海丰的销售员正在继续讲客户情况，其他人都低着头盯着自己面前的笔记本发呆。

突然，顾小野正对面坐着的总经理伸手打断了那位销售员的话，眉头微皱的看着顾小野说：“出去搬个凳子进来开会。”

本来，刚刚