第20章 导师(2/2)
多渔继续。“在准备阶段,也就是来之前,我们尽可能了解客户的基本信息,再明确拜访目的。”
“拜访目的?”莫珍香插话表示困惑。
“收集信息、客情维系、提报方案、送产品手册、行政事务、解答疑问、售后服务等等都可以是拜访目的。”
莫珍香不住点头。
“拜访结束后,除了对今天沟通的内容做个简单总结陈述和礼貌告辞,一定要针对这次沟通的内容约定下次拜访的大概时间,也就明确了下次拜访目的,并为下次拜访做好铺垫。”
莫珍香回想跟李多渔走的几个客户过程,若有所思。
就在这时,李多渔电话响起,是郝圆圆打过来的。
“李多渔,郭建东接受专访邀请了!”
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