第四百五十二章 商家竞争客户的三种情况(1/2)

宋晴天听到这里，心中疑问：“一周时间都没有送货，是小张骗了吴大庆，可是一周不去三川镇拉货，石磊也没有给我提过啊。”

一周不给客户送货，客户也不催促，这显然不正常，定是有了其他的产品代替了晴天方便面。

唐金峰说：“我为此去问过石磊，刚从三川镇跑来，石磊说是小张告诉他，最近不来拉货，让厂里存一段时间的货。”

宋晴天也有些生气，“这个小张，真不靠谱，自己不干了就算了，还要骗吴大庆和石磊，他到底存了什么样的心思？”

“小张一直都很不错的，可是自从他搞了一个对象以后，就有些变化了，那日喝醉了还开着车，去县城送货对账都带着他对象。”

宋晴天一听觉得这里面有蹊跷。

“他对象是谁啊？”

“我问过他也不说，也没有让我们见过，我都说这事儿光明正大，他倒是藏着掖着的。”

“你从来没有见过他对象。”

“恍惚见过一次，似乎挺时髦的，烫着头发。”

自从刘美心从监狱出来以后，宋晴天就没有见过她，听唐金峰这样说，宋晴天一时间也想不起来。

唐金峰又说：“我把这事儿告诉石磊了，他根据我的描述，说似乎是三川镇的刘美心，他正在帮忙打听到底是不是刘美心。”

“刘美心！”

宋晴天心中一惊，这下坏事儿了，秦小云说过杨雨霏的方便面销售情况不错，看来是刘美心利用小张，把她的客户都给抢走了。

半天之后，石磊就来了，确定了勾搭小张的人就是刘美心，刘美心和杨雨霏俩人混的火热。

杨雨霏，你这就不择手段，就别怪我不客气。

生气归生气，可是眼前重要的是如何把以前的客户给抢回来。

宋晴天安排唐金峰回去准备准备，明日和她一起，开始去南阳市三区十三县的客户店里，一家一家的去跑一趟。

当天晚上，宋晴天半夜才睡着。

依据前世的经商经验，宋晴天认为商家对客户之间的竞争无在乎下面三种情况。

一，产品与竞争对手的产品是完全一样的同质化产品，基本上没有差别，所以客户只能是用价格这个惟一的因素作为选择的标准。

二，产品与竞争对手的产品有明显的差异化特征，但是你们的业务人员没有说清楚，这就需要在销售人员的培训上下功夫。

三，服务无法令客户满意，没有与客户建立起良好的、稳定的长期合作关系，客户对你们没有“感情”，所以很容易见异思迁，甚至找出各种理由离开你们。

要想把自己的客户重新拉回来，就要从这三个方面入手。

第二天，二人先来到了南阳市最大的一家食品批发商店，位于白水区的白水食品批发商店。

批发商店的老板都和陶金山认识，唐金峰经常来送货，老板也认识，唯独没有见过宋晴天。

宋晴天安排唐金峰不要出现，自己先去店里探探情况，看小张和刘美心到底是怎么拉走自己的客户的。

知己知彼才能百战不殆。

批发商店的老板是个二十多岁的年轻人，一头短发，看起来十分的干练，看到宋晴天走进商定，就笑着迎了上去。

“小姑娘，你买什么东西？”

宋晴天年纪不大，一副学生模样，老板认为她是个零买东西的顾客。

这年头的生意人，虽然是批发商，但是也对零售顾客十分的热情，不似二十一世纪的批发商，看到零买的顾客，头都不抬，理都不理。

宋晴天顿时对这家老板有了很好的印象。

“老板，我想买方便面。”

老板笑道：“我们这里有太阳方便面。”

太阳方便面厂，这个名字宋晴天听石磊提到过，是杨雨霏开的方便面厂的名字，自己方便面厂叫晴天，她就叫太阳，字面上都是和自己作对的意思。

“不好意思，老板，我想买晴天方便面。”

“晴天方便面不卖了，现在只有太阳方便面。”

“晴天方便面挺好吃的，怎么不卖了？”

作为晴天方便面的制造者和销售者，宋晴天自然要为自己的产品说好话。

“晴天方便面厂确实好吃，但是太阳方便面厂便宜，而且晴天方便面厂倒闭了，不生产了。”

晴天方便面厂倒闭不生产了，自己南阳的新厂不是刚刚开业吗？这肯定是有人造谣。

而且那天，晴天方便面厂开业做了大量的广告，南阳市的那个人不知道？

“老板，晴天方便面不是刚开业吗？你怎么说倒闭了？”

老板笑着说：“其实我也知道刚刚开业，可是他们的业务员小张说，晴天方便面以后不在南阳市销售，以后只卖太阳方便面。所以，我就只能当晴天方便面倒闭了。”

原来是这样，这小张居然有这样的能耐，怪不得她的客户都改换卖太阳方便面了。

“老板，我好像记得，晴天方便面厂主管南阳地区销售的负责人是唐金峰，怎么小张的话你也信？”

老板这时候意识到眼前的这个小姑娘似乎不是来买方便面这样的简单。

“你是不是晴天方便面厂的人啊？”

宋晴天笑道：“没错，我叫宋晴天，是晴天方便面厂的董事长。”

老板一听到董事长这个词语，不由的打量了宋晴天半天。

“你确定你是……”

宋晴天这才朝着唐金峰招招手，唐金峰到了店里和老