2345小说网手机小说首页小说搜索

返回《超级交易师》

2345小说网(2345xs.win)

首页 >> 超级交易师 () >> 第037章 陈伟的建议
亲爱的书友,您现在访问的是转码页面,会导致更新不及时及无法正常下载,请访问真实地址:http://m.2345xs.win/191370/

第037章 陈伟的建议(1/1)

“啊?这个……我觉得不至于辞掉她们吧?虽然说……她们刚才是有点……懒散了,可你训斥她们几句也就完了,这直接开除,也有点太严厉了些……”

陈伟有些不太好意思,总觉得是因为自己的原因,连莹莹才要辞掉那几个售楼员。

连莹莹摇了摇头,说道:“售楼员是一个房产公司的门面,她们是直接面对客户的,她们的服务态度如何,也是直接决定了客户对我们的印象如何。你刚才说的对,我们金盛达只是云州本地的一家小房企,本身实力就不如那些大型房企,如果再不注意这些细节,那我们拿什么去跟那些大房企竞争?现在地产行业火爆,还看不出什么问题来,可一旦哪天地产行业冷却下去,那恐怕我们金盛达就是第一个死掉的!所以,我必须未雨绸缪,居安思危,大力整顿公司的精神风貌,提升服务态度,树立品牌形象。辞掉那些人,便是第一步,我要让所有人都意识到一点,只有认真对待每一位客户的员工,才能留在金盛达!”

陈伟听了这话,也是不由得点点头,说道:“你说的有道理,就我自己的切身感受来说吧,我在买房之前,也是在网上查了好多,知道金盛达虽然是本地房企,但是开发的几个小区都很不错,无论是房屋质量还是小区环境,都不比那些大房企差多少。所以我才将水清木华小区作为我买房的目标楼盘之一。昨天我市花园的那些售楼员,态度也很差,但是他们至少在面子上的工作做得不错,比如外面有站岗的保安,有迎候的售楼员,那客户一看,就有一种高大上的感觉。而且,他们那售楼处内部设计的也很气派,从沙盘模型到整个的规划图,再到样板间,都很完善。阳光小镇做得就更好了,不止是硬件方面不差于城市花园,甚至他们的售楼员那服务态度,都让人无可挑剔!哪怕阳光小镇小区的位置不如城市花园,但是我想很多客户就冲着人家那服务态度,也是会多考虑一下阳光小镇的,至少我自己就是这样。最后再说水清木华这边,首先,硬件方面就不如那两家。当然了,这是本身实力所限,这个也不必非要去跟人家比,但是,最起码,这服务态度要跟上,哪怕不如人家周到,可至少不能一副爱答不理的样子吧?这样真的是很让人心寒的。就像我,原本在看到这沙盘模型的时候,我是真动心了,可是,我想了解一下这房子的具体情况,愣是找不到人问!自己去服务台问她们,又让我交钱,不交钱就让我滚,你说这是什么服务态度?往小了说,这是懒散,不敬业,往大了说,她们这是在砸你们金盛达的招牌,是在毁你们的基业!”绝地求生之雄霸三国

连莹莹听了陈伟这番话,沉默了。

半晌,才说道:“你说的有道理,刚刚确实是我太冲动了。只是,要是不辞退她们几个的话,那你岂不是白受了一肚子气?我一想到她们对你那个态度,我自己都气的不行了,更何况是你这个当事人呢!”

陈伟笑了笑,说道:“说来说去,原来你是为我出气,所以才要辞掉她们几个啊?那就更不必了,我没那么小心眼,再说了,你这样做,我这心里反而更加过意不去了。”

“可是……”

“不用可是了,你听我的,对于杨总,要恩威并施,免得她以为你没什么经验,好糊弄。对于其她那几个呢,处罚是一定的,但没必要开除,给她们点教训,让她们改过自新也就是了。如此一来,她们反而会心生感激,工作说不定会更加尽心尽力。当然,如果她们还是不知悔改,那再辞退也不迟。还有刚刚那个售楼员,要奖励,重重的奖励,但不要过分的提拔,免得她发飘,可以多观察观察她,如果她确实有那个能力,那再提拔。另外,公司的一些规章制度奖惩制度,也要完善,还有监督措施也得跟上,免得那杨总把这当自己家了,想来就来想走就走!”

陈伟直接打断了连莹莹的话,说道。


状态提示: 第037章 陈伟的建议
本章阅读结束,请阅读下一章