第166章 偶遇(2/2)
”刚刚走进店面,一位美女销售就走了过来,脸上带着热情却又美丽的笑容问道。
这些顶尖奢侈品专卖店的售货员跟其他店面的销售不同,他们很少看客人的穿着,反而更在乎的是客人进入店面之后的状态。有的人惶恐,有的人兴奋,还有的人自信,也有的人平淡。
惶恐的人基本上就是来看看的,不太可能花大价钱买。兴奋的人如果不是来看热闹的,就有可能是被有钱老板带来的人,他们购买的可能性很大。自信的人则表示有一定身价,周围的价格对他没有影响。他们才是店里的主要客户,还有一类人,他们直接无视价格。这一类人通常就是非富即贵,对于普通人眼中的奢侈品根本就不在意。面对这一种客户,哪怕是对方不购买,也不可以有丝毫的怠慢,因为你不知道自己怠慢的会是什么人。
其实他们也不敢怠慢,哪怕是一个普通人,如果找他们询问的话,他们也得热情的讲解,不允许流露出丝毫的不爽。因为他们有着严格的规定,还有不少从总部下来考察的人,一旦被他们抓到怠慢客户,不但售货员要受到惩罚,严重一点的,店面都会被收回代理资格。
严厉的惩罚之下,各地的奢侈品店面对客人根本不敢有丝毫的懈怠。至于被店员鄙视的情况,只需要一个投诉,店面的代理权都有可能会被奢侈品总部收回的。
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