第11章 千金难买我开心（求收藏）(2/2)

第一，语言。现在的国人99.9％的都是不会英语的，很多人可能一辈子连外国人都没亲眼见过，整个燕京的出租车司机中，唐天辰是唯一一个能和外国人用英语交流的。

第二，服务。唐天辰的车不管在档次，美观，整洁，舒适度……远远高于一般出租车，而且唐天辰也不像一般的出租车司机那样高冷，是真真切切的把客人当做最高贵宾一样对待：

上下车主动替你拉开车门，进出车时用手护着你的头避免碰头，微笑服务，百问不厌，热情详细帮客人介绍本地的风土人情，抵达后主动帮忙运送行李至酒店门口……

第三，个人魅力。唐天辰头发打理的整整齐齐，上身白衬衫，阿尼玛的西装和领带，下身西裤皮鞋。加上俊美的五官和模特般的身材，即使以老外的审美，也忍不住竖起大拇指说一句“cuteguy！”。

不仅如此，经历了前世网络时代，无论你需要什么信息，都能在网上轻松找到。

虽然从来没出过国，但是唐天辰常年混迹于各大旅游论坛，吹牛灌水，冒充留学生的事儿也没少干，他的见识是非常惊人的：

他和美国客人聊大峡谷、华尔街公牛雕像、好莱坞……，和英国客人聊足球、绅士、工业革命，和法国可人聊音乐、羊鞍排、卢浮宫……

第四，营销。从客人一上车，他就开始不断的宣传炒作自己，把报道他的那份英文报纸一直放在最显眼的地方，把和以前的客人的合影以及别人的好评祝福都做成一个相册，不断动用心理暗示等手段让客人明白：

你享受的是最顶级的服务，他的服务目前能提供的最好的。

还要让客人明白他为什么要比别人收费贵。就像奢侈品一样，然而，最上等的车，最顶级的配置，最热情周到的服务……所有的最好加起来，还是低于他的收费标价。

中间的差价，恰恰是人们的yù_wàng，是附加值和情感消费，它是唐天辰带来的这种梦幻般的和异国他乡初邂逅的甜蜜温馨的感觉，这是别人永远也给不了的，千金难买我开心，就是这个意思。

同时郑重承诺：如果客人接受服务后没有这种感觉或者对他的服务不太满意，可以全额退款。由于唐天辰的服务水平确实远超同类一大截，所以这种情况也没有发生过。

可以试想一下，假如你只身来到一个陌生的国家，第一天就碰到了一个长相俊美，热情周到，说着和你一样的语言，对你的国家和民族充满仰慕之情，你的心情是何等的自豪和愉悦呢？还会因为计较区区一点钱毁了这种美好的邂逅吗？

所以唐天辰火了，不到三天，就开始有回头客，而且逐渐有外国人慕名而来，只肯乘坐他的车，对于别的出租车不屑一顾。

由于分身乏术而客人太多，唐天辰只能再次提价，并且只接受预订。尽管如此，唐天辰的bp机每天都要被人打爆了。

是的，bp机，也叫寻呼机，传呼机，作为九四年出生的九零后，唐天辰还是第一次看见和使用这种东西。

bp机有人工汇接和自动汇接两种方式，对应的寻呼台称为人工寻呼台和自动寻呼台。

人工寻呼台需要人工操作把这些信息编码经过发射机发出信号。自动寻呼台根据来电话的线路号，自动查出寻呼人的电话号码并同时发送出去，这样被寻呼人就知道是哪部电话寻呼的。

现在国内还没有移动电话这种东西，即使那种像砖头一样的大哥大也要到后年才进入中国。

唐天辰收到bp机上的提示后，再用公共电话给对方回过去，了解详情完成预订。

没有手机真是不方便啊！

唐天辰有点怀念前世买的第一个手机——诺基亚e71。

可惜，这款手机要等到2008年才在中国上市呢！