第一百九十一章 受挫(1/2)

第一百九十一章受挫

早上上班林森就召集了掏宝的一众高管，准备开个会议，讨论怎么解决目前的困境。

“掏宝上线一整天，然而到现在依然没有一个购物单，这肯定会让店铺丧失信心，对于掏宝来说是一件关乎生死存亡的大事。

所以我们现在主要的问题就是搞清楚，为什么用户不愿意在淘宝上下单，这个是首要的需要解决的问题，好了，都说说怎么样知道客户的真实想法。”

“林总，我觉得，可以开通一个网络调查问卷，只要出几个问题就可以。”

“嗯，可以，还有么”

“那个我们最好能在线下找到掏宝的用户，以面对面的方式询问，这样得到的信息更确切。”

“嗯，这两个都可以，还有没有”

其实林森能想到的也就是这两个，其他的也许有，但是以林森的智商还是有点不够用，他环顾一下，发现没有人在发言，估计大家也就能想出这么两点。

“好了，那我们就先不浪费时间了，别的方法，慢慢在想，先做好这两个方法，余总，你就处理网络调查问卷，不过要注意，问题不要超过十个，这样回答问题的人会很少，还有一个就是尽量的都是选择题，有三个选项，不要弄四个。”

“好的”

“然后找线下的掏宝用户的任务就交给刘总了，你们可以让技术部提供他们的电话号码，然后你们逐个的电话询问，但是，控制好时间，不要超过3分钟，然后首先要询问下他们愿意不愿意接受采访，你要从一个用户的角度考虑，不要让他们觉得烦。”

“林总，放心，我知道”

“嗯，那就这样，然后大家各自忙吧，明天我们在开一个会议，讨论今天的成果，好了散会。”

下午的时候，林森意外的接到了一个电话。

“马总，您这个大忙人，居然有时间给我打电话，说实话，是不是在偷懒。”

“哈哈，林总，你可以当福尔摩斯了。”

“哈哈，开个玩笑”

“林总走我前面一步啊。”

“啊？”

“其实我也有类似的想法，不过从林总掏宝模式来看，林总的想法估计有一两年了吧。”

“嗯，2000的时候就已经建立的公司，那个时候，由于支付的安全问题一直搁置，不过已经内部运营了，不断的寻找各个不安全的因素，720其实就是为了掏宝服务的，不过他有点出乎我的意料。”

“林总，720可是一个好东西啊，我都在用呢”

“那我是不是要收取一点费用呢”

“我穷啊，没得付了，对了，林总，不知道掏宝的销售额如何。”

“不怕告诉你，是零元”

“啊？现在有超过一天了吧”

听到居然是0销售额，马雲有点呆了，不至于吧，虽然知道不会有太多的销售额，但是没有想到居然是零蛋，这就让他怀疑了，那么到底是什么原因引起的呢，应该现在很多人都在观望，看看淘宝网到底是个社么东西，不过现在他主要的心思任然在阿里上面。

“嗯，我们正在积极的寻找问题。”

“是不是依然是安全的问题”

“应该是这个问题，可是我模模糊糊的感觉，可能是信任问题，明天早上应该就会有消息。”

大马哥也不纠结这个问题了，现在阿里遇到了不少问题，也出现了瓶颈，现在他正头疼呢，其实他有想过建立一个类似乎掏宝的平台，看能不能突破一下，不过听到林森的回复，有点拿不定注意，而且现在林森已经是抢先一步了，对于宣传很足的淘宝来说，都是如此，那么自己就算在建一个平台也难以干过掏宝，还不如好好经营阿里呢。

第二天，早上的例会，林森翻看着电脑上的调查报告。

很多回答比如

“不太相信”

“怕，怕东西收不到”

“等等看吧，别人买了我再买，虽然便宜一点，但是还是不放心不是”

“谁知道买了之后，钱付了，东西会不会来啊。”

“没试过，等别人先试试再看。”

....

果然，很多人不相信这个事情，怕钱付了，东西拿不到，所以任然在观望。

“好了，大家都看完了吧，现在显而易见，信任问题，那么我们接下来的重点就是怎么就是，怎么解决这个问题。”

“林总，这个需要时间，这个问题口碑最重要，只要有人购买了，然后就可以带动周围的人群，毕竟网购方便好多。”

“问题是我们的时间不多”

这下很多人就有点不懂了，怎么就时间不够，林森似乎也知道自己说漏嘴了，现在病毒虽然政府很重视，但是没有当流行疫病来实行控制措施，问题依然是很多地方隐瞒不报，所以中央收集不到一手信息，以为病情已经得到控制，所以任然只是当成一种小范围的病毒，但是很多出入境开始严控了，但是在做的人不知道。

而且就算知道也不一定能马上想到，如果戒严，那么人们出行就受到限制，或者说害怕传染，大家都减少出行，那么网购就是一个很好的方式了，我不出去让人送过来，只要处理好送过来的东西就好了不是。

林森不想纠缠

“还有没有别的方法”

“林总，我觉得，我们可以自己购买人，然后带动其他人购买”

“那么买多少呢，我们全公司也就那么多单，而且买多了，你用的完么，如果全部都在一个